A.DOC - Cookie Policy

1. Introduzione

La presente Cookie Policy descrive come A.DOC, piattaforma di intelligenza artificiale per il settore Ho.Re.Ca sviluppata da SHOURAI, utilizza cookie e tecnologie di memorizzazione locale all'interno dei propri servizi web.

Utilizzando la piattaforma A.DOC, l'utente acconsente all'uso delle tecnologie descritte nella presente informativa, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy).

2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul dispositivo dell'utente durante la navigazione. Vengono utilizzati per far funzionare i siti in modo efficiente, per memorizzare le preferenze dell'utente e per fornire informazioni ai gestori del sito.

A.DOC utilizza anche il meccanismo localStorage, uno spazio di memorizzazione del browser che consente di salvare informazioni in modo persistente sul dispositivo dell'utente, senza scadenza automatica.

3. Tecnologie di memorizzazione utilizzate

Di seguito l'elenco completo delle tecnologie di memorizzazione impiegate dalla piattaforma.

3.1 Cookie tecnici (necessari)

Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento della piattaforma e non possono essere disattivati.

Nome	Tipo	Scopo	Durata
PHPSESSID	Cookie di sessione	Identifica la sessione PHP dell'utente sul server, necessaria per mantenere lo stato di autenticazione e la sessione di navigazione.	Sessione (eliminato alla chiusura del browser)
aria_cookie_consent	Cookie + localStorage	Memorizza la scelta dell'utente riguardo al consenso cookie, evitando di mostrare nuovamente il banner ad ogni visita.	12 mesi

3.2 localStorage (funzionale)

A.DOC utilizza il localStorage del browser per conservare le informazioni necessarie al funzionamento dell'applicazione tra una sessione e l'altra.

Chiave	Scopo	Dato memorizzato	Durata
userEmail	Autenticazione e navigazione	Indirizzo email dell'utente autenticato, utilizzato per identificare l'utente nelle richieste al server.	Fino al logout
userId	Autenticazione	Identificatore applicativo dell'utente, usato per associare le sessioni di chat e le richieste alle IA.	Fino al logout
language	Preferenze lingua	Lingua selezionata dall'utente per l'interfaccia (it, en, fr, de, es).	Persistente

3.3 Cookie funzionali

Questi cookie migliorano l'esperienza d'uso della piattaforma ricordando le scelte dell'utente durante la sessione.

Nome	Scopo	Durata
aria_offline_dismissed	Ricorda che l'utente ha già visualizzato e chiuso il banner di avviso per la modalità offline, evitando che venga riproposto entro breve.	2 ore

4. Cookie di terze parti

A.DOC integra Stripe per la gestione dei pagamenti. Quando l'utente accede alla procedura di acquisto, Stripe può impostare propri cookie tecnici necessari per il completamento sicuro della transazione. SHOURAI non ha controllo su tali cookie; per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy di Stripe.

Nessun altro servizio di terze parti (analytics, advertising, social media tracking) è attivo sulla piattaforma.

5. Come gestire o eliminare i cookie

L'utente può gestire, limitare o eliminare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser. Di seguito i link alle istruzioni dei principali browser:

Si avvisa che la disabilitazione dei cookie tecnici necessari potrebbe compromettere il corretto funzionamento della piattaforma A.DOC o impedirne l'accesso.

Per eliminare i dati salvati nel localStorage è possibile accedere agli strumenti per sviluppatori del browser (tasto F12 → Application → Local Storage) e cancellare le chiavi relative al dominio di A.DOC.

6. Revoca del consenso

L'utente può revocare il consenso prestato in qualsiasi momento eliminando il cookie aria_cookie_consent dal proprio browser oppure cancellando la relativa chiave dal localStorage. Al successivo accesso alla piattaforma verrà nuovamente mostrato il banner di consenso.

7. Modifiche alla Cookie Policy

SHOURAI si riserva il diritto di modificare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento per adeguarla a eventuali cambiamenti normativi o funzionali della piattaforma. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data indicata in alto. In caso di modifiche sostanziali, verrà fornita una comunicazione agli utenti registrati.

8. Titolare del trattamento

SHOURAI
Per informazioni o per esercitare i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento) è possibile contattare il team all'indirizzo indicato nella sezione Supporto della piattaforma.